← Volver a Appentio

Términos y condiciones

Última actualización: agosto de 2026

1. Objeto del servicio

Appentio es un servicio digital por suscripción (SaaS) que permite a negocios crear su propia página de reservas, gestionar su agenda, su equipo, sus servicios y sus clientes. El acceso se presta en la nube, sin instalación ni entrega de soporte físico.

2. Cuenta y uso responsable

Para usar Appentio debes crear una cuenta con datos veraces y mantener tus credenciales a salvo. Eres responsable de la actividad realizada desde tu cuenta y del contenido que publiques en tu página de reservas (textos, fotos, precios y datos de tu negocio). No se permite usar el servicio para fines ilícitos, engañosos o que vulneren derechos de terceros.

3. Precios y facturación

  • Plan mensual: 29,90 € al mes, IVA incluido, con renovación automática mensual.
  • Plan anual: 299 € en un pago único, IVA incluido. Equivale a pagar 10 meses y disfrutar de 2 meses gratis (24,92 €/mes), con renovación automática anual.
  • Los pagos se procesan a través de Stripe. Appentio no almacena los datos de tu tarjeta.
  • Los precios mostrados son finales: el IVA está incluido. Podemos actualizar tarifas avisando con antelación razonable antes de la siguiente renovación.

4. Periodo de prueba

El plan anual incluye 15 días de prueba. En el plan mensual, los días de prueba solo se activan si aplicas un código promocional que los incluya. En todos los casos se solicitan los datos de tarjeta al contratar. Si no cancelas antes del final de la prueba, la suscripción se cobra automáticamente.

5. Sin reembolsos ni devoluciones

Appentio es un producto digital de acceso inmediato y dispone de un periodo de prueba para valorarlo antes de pagar. Por ello, no ofrecemos reembolsos, devoluciones ni prorrateos de ningún tipo: ni en el plan mensual ni en el plan anual. Al contratar y comenzar a usar el servicio, renuncias expresamente al derecho de desistimiento sobre el contenido digital ya suministrado, en los términos previstos por la normativa de consumo.

Puedes cancelar la renovación en cualquier momento desde tu panel. La cancelación detiene los cobros futuros, pero el periodo ya abonado no se devuelve; mantendrás el acceso hasta el final del periodo pagado.

6. Suspensión y pausa del servicio

Si la suscripción deja de estar activa, tu página pública deja de aceptar reservas y muestra un aviso de reservas pausadas. Tus datos no se eliminan por este motivo: al reactivar el plan, todo vuelve a funcionar. Podemos suspender cuentas que incumplan estos términos.

7. Disponibilidad y garantías

Trabajamos para que el servicio esté disponible de forma continua, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o causas ajenas a nosotros. El servicio se presta "tal cual", sin garantía de resultados comerciales concretos. En la medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad se limita al importe abonado en los últimos 12 meses.

8. Datos y contenidos

Los datos de tu negocio y de tus clientes son tuyos. Los tratamos únicamente para prestarte el servicio, según nuestra política de privacidad.

9. Cambios y contacto

Podemos actualizar estos términos por motivos legales o de mejora del servicio, avisando de los cambios relevantes. Para cualquier duda, escríbenos a hello@appentio.es.